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TICs


  • Del inglés: Software as a Service, SaaS, es un modelo de distribución de software donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores de una compañía de tecnologías de información y comunicación (TIC), a los que se accede vía Internet desde un cliente. La empresa proveedora TIC se ocupa del servicio de mantenimiento, de la operación diaria y del soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier computador, se encuentre presente en la empresa o no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en la compañía de TIC.

    El software es un producto que se puede distribuir de varias maneras. De forma clásica se hace mediante una instalación directa en equipos del cliente. Normalmente, si alguien quiere usar una aplicación de ventas, compra el CD-producto de instalación, ejecuta un programa de configuración, da sus claves y, de este modo, puede comenzar a utilizar el sistema. Pero si el usuario necesita que otra persona al extremo del globo terráqueo consulte su lista de clientes, o de cobros pendientes, o de precios, y los quisiera manipular con el mismo software, necesitaría otro CD-producto, o necesitaría bajar ese programa ejecutable de la web, y generalmente necesitaría otra licencia para ese producto, o hacer uso de una VPN, o comunicarse mediante correo electrónico con la sede de operaciones. En cambio, si el software está modelado como servicio, los requerimientos pueden ser mucho más simples.

    ¿Software bajo demanda?

    Consiste en poder utilizar una aplicación desde una computadora cliente (ejemplo la computadora portátil de un vendedor), hacia un servidor central emplazado en la empresa proveedora de sistemas y no en la compañía del cliente. También puede darse el caso de compañías de mayor tamaño que alberguen sus propios servidores, y a la vez presten o vendan sus servicios de software a otras empresas del sector.

    Características

    Las características del software como servicio incluyen:

    • Acceso y administración a través de una red.
    • Actividades gestionadas desde ubicaciones centrales, en lugar de la sede de cada cliente, permitiéndoles tener acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
    • La distribución de la aplicación es más cercana al modelo uno a muchos (una instancia con múltiples usuarios) que al modelo uno a uno, incluyendo arquitectura, precios, colaboración, y administración.
    • Actualizaciones centralizadas, lo cual elimina la necesidad de descargar parches por parte de los usuarios finales.
    • Frecuente integración con una red mayor de software de comunicación, bien como parte de un mashup o como un enlace para una plataforma como servicio.

    Ventajas

    • No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
    • La responsabilidad de la operación recae en la empresa IT. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que da la compañía proveedora del software.
    • La empresa IT no desatiende al cliente. El servicio y atención continua del proveedor al cliente es necesaria para que este último siga pagando el servicio.
    • La empresa IT provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación. Si una empresa IT quiere dar SaaS en su cartera de productos, debe ofrecer accesos seguros para que no se infiltren datos privados en la red pública.
    • No es necesaria la compra de una licencia para utilizar el software, sino el pago de un alquiler o renta por el uso del software. Aunque también se dan casos particulares donde el servicio es totalmente gratuito, como por ejemplo en el servicio de blogs que brindan diferentes compañías: Wordpress, Blogger, etc; es decir, se cuenta con el servicio, se puede acceder libremente, se garantiza usabilidad y actualidad, pero no se paga por el servicio.
    • Se le permite al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.

    Inconvenientes

    • La persona usuaria no tiene acceso directo a sus contenidos, ya que están guardados en un lugar remoto, salvo que el sistema prevea la exportación de los datos, (Google, por ejemplo, permite descargar los correos a una computadora) y en caso de no contar con mecanismos de cifrado y control disminuye el índice de privacidad, control y seguridad que ello supone, ya que la compañía TI podría consultarlos.
    • El usuario no tiene acceso al programa, por lo cual no puede hacer modificaciones (dependiendo de la modalidad del contrato de servicios que tenga con la compañía TI).
    • Al estar el servicio y el programa dependientes de la misma empresa, no permite al usuario migrar a otro servicio utilizando el mismo programa (dependiendo de la modalidad del contrato de servicios con la compañía de TI).
    • Si el servicio de Internet no está disponible por parte del ISP, el usuario no tendrá acceso al programa, por lo que sus operaciones se verán afectadas hasta que dicho servicio se restablezca.
    • Las desventajas son propias de la cultura instalada de que es mejor tener los datos en mi computadora, la tendencia indica que esto desaparecerá.

    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Del inglés: Software as a Service, SaaS, es un modelo de distribución de software donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores de una compañía de tecnologías de información y comunicación (TIC), a los que se accede vía Internet desde un cliente. La empresa proveedora TIC se ocupa del servicio de mantenimiento, de la operación diaria y del soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier computador, se encuentre presente en la empresa o no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en la compañía de TIC.

    El software es un producto que se puede distribuir de varias maneras. De forma clásica se hace mediante una instalación directa en equipos del cliente. Normalmente, si alguien quiere usar una aplicación de ventas, compra el CD-producto de instalación, ejecuta un programa de configuración, da sus claves y, de este modo, puede comenzar a utilizar el sistema. Pero si el usuario necesita que otra persona al extremo del globo terráqueo consulte su lista de clientes, o de cobros pendientes, o de precios, y los quisiera manipular con el mismo software, necesitaría otro CD-producto, o necesitaría bajar ese programa ejecutable de la web, y generalmente necesitaría otra licencia para ese producto, o hacer uso de una VPN, o comunicarse mediante correo electrónico con la sede de operaciones. En cambio, si el software está modelado como servicio, los requerimientos pueden ser mucho más simples.

    ¿Software bajo demanda?

    Consiste en poder utilizar una aplicación desde una computadora cliente (ejemplo la computadora portátil de un vendedor), hacia un servidor central emplazado en la empresa proveedora de sistemas y no en la compañía del cliente. También puede darse el caso de compañías de mayor tamaño que alberguen sus propios servidores, y a la vez presten o vendan sus servicios de software a otras empresas del sector.

    Características

    Las características del software como servicio incluyen:

    • Acceso y administración a través de una red.
    • Actividades gestionadas desde ubicaciones centrales, en lugar de la sede de cada cliente, permitiéndoles tener acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
    • La distribución de la aplicación es más cercana al modelo uno a muchos (una instancia con múltiples usuarios) que al modelo uno a uno, incluyendo arquitectura, precios, colaboración, y administración.
    • Actualizaciones centralizadas, lo cual elimina la necesidad de descargar parches por parte de los usuarios finales.
    • Frecuente integración con una red mayor de software de comunicación, bien como parte de un mashup o como un enlace para una plataforma como servicio.

    Ventajas

    • No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
    • La responsabilidad de la operación recae en la empresa IT. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que da la compañía proveedora del software.
    • La empresa IT no desatiende al cliente. El servicio y atención continua del proveedor al cliente es necesaria para que este último siga pagando el servicio.
    • La empresa IT provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación. Si una empresa IT quiere dar SaaS en su cartera de productos, debe ofrecer accesos seguros para que no se infiltren datos privados en la red pública.
    • No es necesaria la compra de una licencia para utilizar el software, sino el pago de un alquiler o renta por el uso del software. Aunque también se dan casos particulares donde el servicio es totalmente gratuito, como por ejemplo en el servicio de blogs que brindan diferentes compañías: Wordpress, Blogger, etc; es decir, se cuenta con el servicio, se puede acceder libremente, se garantiza usabilidad y actualidad, pero no se paga por el servicio.
    • Se le permite al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.

    Inconvenientes

    • La persona usuaria no tiene acceso directo a sus contenidos, ya que están guardados en un lugar remoto, salvo que el sistema prevea la exportación de los datos, (Google, por ejemplo, permite descargar los correos a una computadora) y en caso de no contar con mecanismos de cifrado y control disminuye el índice de privacidad, control y seguridad que ello supone, ya que la compañía TI podría consultarlos.
    • El usuario no tiene acceso al programa, por lo cual no puede hacer modificaciones (dependiendo de la modalidad del contrato de servicios que tenga con la compañía TI).
    • Al estar el servicio y el programa dependientes de la misma empresa, no permite al usuario migrar a otro servicio utilizando el mismo programa (dependiendo de la modalidad del contrato de servicios con la compañía de TI).
    • Si el servicio de Internet no está disponible por parte del ISP, el usuario no tendrá acceso al programa, por lo que sus operaciones se verán afectadas hasta que dicho servicio se restablezca.
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    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • En nuestros días, la forma más conocida para generar ventaja competitiva en el mercado, es la utilización de Tecnología. Por otro lado, la planeación, gerencia y administración de tecnología, en un ambiente cambiante, bajo operación continua 7x24x365, con clientes cada vez mas demandantes y dependientes, constituye uno de los mayores desafíos de la alta gerencia de IT.


    "IT para generar ventaja competitiva en lugar de gastos y dolores de cabeza”.


    empresa Si en su empresa:

    Se ha preguntado recientemente:

    • ¿Cómo conjugar negocios, clientes y tecnología eficazmente?.
    • ¿Cómo establecer las metas estratégicas sabiendo que éstas pueden llegar a cambiar mientras se llega a ellas?.
    • ¿Cómo se administra el riesgo al tiempo que se permiten cambios y se crean oportunidades de ventaja competitiva?.
    • ¿Cómo se conforman equipos auto-administrados que logren cumplir las etapas del proyecto y entreguen una solución de calidad enfocada al usuario?.
    • ¿Cómo se mejoran las soluciones con el tiempo, de tal manera que sea posible mantenerlas alineadas con las necesidades del negocio?.
    • ¿Cómo se mide y se mejora el retorno de la inversión en tecnología de información?.
    • ¿Cuáles son los factores reales que impulsan el costo?.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes de este Curso Gerencial, estarán en capacidad de construir áreas de tecnología de clase mundial, lo que les facilita implantar soluciones eficientes y oportunas y con proyección al mejoramiento continuo dentro de la organización.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Obtener una visión integral de la implementación de tecnología para logra ventaja competitiva en el mercado".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Asegurar la entrega de los sistemas o soluciones, dentro de las restricciones del proyecto (tiempo, recursos, costos).
    • Identificar todos los problemas o riesgos de importancia para el usuario y manejarlos en forma rápida y oportuna.
    • Implementar un esquema de entrenamiento que asegure que los usuarios finales conozcan detalladamente cómo operar el sistema.
    • Implementar un sistema interno de control que asegure implantaciones/replicaciones del sistema sin contratiempos.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso, conocerán en detalle, la forma en que las principales empresas del planeta han logrado obtener ventaja competitiva en el mercado, y como aplicar este conocimiento en la búsqueda de este fin en su empresa.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • La relativa simplicidad que anteriormente existía en el procesamiento de información, orientada al manejo automático de transacciones, ha cambiado hacia la reorientación o rediseño del negocio mediante el empleo de tecnología. El trabajo en este ambiente requiere gran rapidez y flexibilidad para acomodar los cambios del mercado. Las áreas de tecnología deben interactuar cada vez más con todas las demás funciones de la empresa para el logro de estas metas. Por esto, aquellas organizaciones que entiendan, aprovechen y construyan áreas de tecnología de clase mundial, estarán mejor preparadas para afrontar con éxito los retos actuales y futuros.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El negocio.
    • Módulo Dos: Arquitectura de sistemas.
    • Módulo Tres: Infraestructura tecnológica.
    • Módulo Cuatro: Software comercial, abierto y desarrollo de sistemas.
    • Módulo Cinco: Estrategias para lograr ventaja competitiva.
    • Módulo Seis: La estrategia de Tecnología.
    • Módulo Siete: Factores comunes en las Areas de Tecnología de Clase Mundial.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • En nuestros días, la forma más conocida para generar ventaja competitiva en el mercado, es la utilización de Tecnología. Por otro lado, la planeación, gerencia y administración de tecnología, en un ambiente cambiante, bajo operación continua 7x24x365, con clientes cada vez mas demandantes y dependientes, constituye uno de los mayores desafíos de la alta gerencia de IT.


    "IT para generar ventaja competitiva en lugar de gastos y dolores de cabeza”.


    empresa Si en su empresa:

    Se ha preguntado recientemente:

    • ¿Cómo conjugar negocios, clientes y tecnología eficazmente?.
    • ¿Cómo establecer las metas estratégicas sabiendo que éstas pueden llegar a cambiar mientras se llega a ellas?.
    • ¿Cómo se administra el riesgo al tiempo que se permiten cambios y se crean oportunidades de ventaja competitiva?.
    • ¿Cómo se conforman equipos auto-administrados que logren cumplir las etapas del proyecto y entreguen una solución de calidad enfocada al usuario?.
    • ¿Cómo se mejoran las soluciones con el tiempo, de tal manera que sea posible mantenerlas alineadas con las necesidades del negocio?.
    • ¿Cómo se mide y se mejora el retorno de la inversión en tecnología de información?.
    • ¿Cuáles son los factores reales que impulsan el costo?.

    ger192x192 Aquí está la solución:

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    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Obtener una visión integral de la implementación de tecnología para logra ventaja competitiva en el mercado".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Asegurar la entrega de los sistemas o soluciones, dentro de las restricciones del proyecto (tiempo, recursos, costos).
    • Identificar todos los problemas o riesgos de importancia para el usuario y manejarlos en forma rápida y oportuna.
    • Implementar un esquema de entrenamiento que asegure que los usuarios finales conozcan detalladamente cómo operar el sistema.
    • Implementar un sistema interno de control que asegure implantaciones/replicaciones del sistema sin contratiempos.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso, conocerán en detalle, la forma en que las principales empresas del planeta han logrado obtener ventaja competitiva en el mercado, y como aplicar este conocimiento en la búsqueda de este fin en su empresa.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • La relativa simplicidad que anteriormente existía en el procesamiento de información, orientada al manejo automático de transacciones, ha cambiado hacia la reorientación o rediseño del negocio mediante el empleo de tecnología. El trabajo en este ambiente requiere gran rapidez y flexibilidad para acomodar los cambios del mercado. Las áreas de tecnología deben interactuar cada vez más con todas las demás funciones de la empresa para el logro de estas metas. Por esto, aquellas organizaciones que entiendan, aprovechen y construyan áreas de tecnología de clase mundial, estarán mejor preparadas para afrontar con éxito los retos actuales y futuros.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El negocio.
    • Módulo Dos: Arquitectura de sistemas.
    • Módulo Tres: Infraestructura tecnológica.
    • Módulo Cuatro: Software comercial, abierto y desarrollo de sistemas.
    • Módulo Cinco: Estrategias para lograr ventaja competitiva.
    • Módulo Seis: La estrategia de Tecnología.
    • Módulo Siete: Factores comunes en las Areas de Tecnología de Clase Mundial.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • En nuestros días, la forma más conocida para generar ventaja competitiva en el mercado, es la utilización de Tecnología. Por otro lado, la planeación, gerencia y administración de tecnología, en un ambiente cambiante, bajo operación continua 7x24x365, con clientes cada vez mas demandantes y dependientes, constituye uno de los mayores desafíos de la alta gerencia de IT.


    "IT para generar ventaja competitiva en lugar de gastos y dolores de cabeza”.


    empresa Si en su empresa:

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    • ¿Cómo se administra el riesgo al tiempo que se permiten cambios y se crean oportunidades de ventaja competitiva?.
    • ¿Cómo se conforman equipos auto-administrados que logren cumplir las etapas del proyecto y entreguen una solución de calidad enfocada al usuario?.
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    • ¿Cuáles son los factores reales que impulsan el costo?.

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    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
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    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Obtener una visión integral de la implementación de tecnología para logra ventaja competitiva en el mercado".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Asegurar la entrega de los sistemas o soluciones, dentro de las restricciones del proyecto (tiempo, recursos, costos).
    • Identificar todos los problemas o riesgos de importancia para el usuario y manejarlos en forma rápida y oportuna.
    • Implementar un esquema de entrenamiento que asegure que los usuarios finales conozcan detalladamente cómo operar el sistema.
    • Implementar un sistema interno de control que asegure implantaciones/replicaciones del sistema sin contratiempos.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso, conocerán en detalle, la forma en que las principales empresas del planeta han logrado obtener ventaja competitiva en el mercado, y como aplicar este conocimiento en la búsqueda de este fin en su empresa.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • La relativa simplicidad que anteriormente existía en el procesamiento de información, orientada al manejo automático de transacciones, ha cambiado hacia la reorientación o rediseño del negocio mediante el empleo de tecnología. El trabajo en este ambiente requiere gran rapidez y flexibilidad para acomodar los cambios del mercado. Las áreas de tecnología deben interactuar cada vez más con todas las demás funciones de la empresa para el logro de estas metas. Por esto, aquellas organizaciones que entiendan, aprovechen y construyan áreas de tecnología de clase mundial, estarán mejor preparadas para afrontar con éxito los retos actuales y futuros.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El negocio.
    • Módulo Dos: Arquitectura de sistemas.
    • Módulo Tres: Infraestructura tecnológica.
    • Módulo Cuatro: Software comercial, abierto y desarrollo de sistemas.
    • Módulo Cinco: Estrategias para lograr ventaja competitiva.
    • Módulo Seis: La estrategia de Tecnología.
    • Módulo Siete: Factores comunes en las Areas de Tecnología de Clase Mundial.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • En nuestros días, la forma más conocida para generar ventaja competitiva en el mercado, es la utilización de Tecnología. Por otro lado, la planeación, gerencia y administración de tecnología, en un ambiente cambiante, bajo operación continua 7x24x365, con clientes cada vez mas demandantes y dependientes, constituye uno de los mayores desafíos de la alta gerencia de IT.


    "IT para generar ventaja competitiva en lugar de gastos y dolores de cabeza”.


    empresa Si en su empresa:

    Se ha preguntado recientemente:

    • ¿Cómo conjugar negocios, clientes y tecnología eficazmente?.
    • ¿Cómo establecer las metas estratégicas sabiendo que éstas pueden llegar a cambiar mientras se llega a ellas?.
    • ¿Cómo se administra el riesgo al tiempo que se permiten cambios y se crean oportunidades de ventaja competitiva?.
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    • ¿Cómo se mide y se mejora el retorno de la inversión en tecnología de información?.
    • ¿Cuáles son los factores reales que impulsan el costo?.

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    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
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