Pirámide Digital.     La solución a sus problemas

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DISPONIBILIDAD DEL PERSONAL DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

En repetidas ocasiones, se han producido problemas con los servidores y con los sistemas; al tratar de contactar a los respectivos responsables, nuevamente, no tenían el teléfono encendido, o no lo tenían cargado, o mil excusas; y ni siquiera devuelven la llamada.

Todos conocemos la importancia del trabajo que hacemos para la empresa y estamos conscientes de lo críticos que son los procesos, por eso;

Debemos estar disponibles a todo momento; si a una persona se le llama o se le envía un mensaje, no importa la hora o día  que sea y no contesta, dispone de 30 minutos para contactarse, caso contrario, será multada con el 5% de su sueldo mensual la 1ra. vez y con el 10% las siguientes.

Esto aplica también a las llamadas a las extensiones, por ello, les pido al salir enrutar su extensión a la del operador de turno.

Adicionalmente, se difundirá por este medio los nombres de las personas que incumplan lo pactado

El retorno de la inversión en entrenamiento y capacitación de equipos gerenciales es normalmente exponencial y en minutos. Vincent Peale.

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Última modificación: 22 de Febrero de 2007