Tipo de sistema

Inputs

Procesamiento

Output

Usuarios

Soporte Ejecutivo ESS

Agregar datos de fuentes externas e internas

Simulaciones, interactivas y gráficas

Proyecciones, respuestas a preguntas

Gerentes Senios

Soporte a las Decisiones DSS

Bajo volumen de datos, análisis de modelos analíticos

Interactivos, simulaciones, análisis

Reporte especiales, análisis de decisiones, respuestas a preguntas

Profesionales y Gerentes

Gerencia de Sistemas de Información MIS

Sumarización de los datos transaccionales; alto volumen, modelos simples

Reportes de rutina, modelos simples, análisis de bajo nivel

Sumarización y reportes de excepciones

Gerentes Junior

Trabajo y Conocimiento KWS

Especificaciones de diseño, base de datos de conocimiento

Simulaciones, Modelamiento

Modelos, gráficos

Profesionales y Personal Técnico

Automatización de Oficinas OAS

Documentos, cronogramas

Documentos, gerencia, programación, comunicación

Documentos, programación, correo

Empleados de Oficina

Sistemas Transaccionales TPS

Transacciones, eventos

Ordenamiento, listados, mezclas, actualización

Reporte detallados, listas y sumarios

Personal de Operaciones, Supervisores