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DEFINICIONES

¿Que es vender?

Vender es un concepto sencillo que envuelve la persuasión al consumidor de comprar el producto.  Esto atrae las órdenes de compra diarias.  Es uno de los aspectos del proceso de mercadeo

¿Que es mercadeo?

Es la provisión de bienes o servicios para cumplir las necesidades de los consumidores.  En otras palabras, el marketing envuelve el encontrar las necesidades  de los consumidores y hacerlo coincidir con las especificaciones de los productos que produce la compañía.

¿Que incluye una estrategia exitosa de mercadeo?

Una estrategia de marketing exitosa incluye el tener el producto adecuado disponible en el lugar adecuado el momento adecuado, y estar seguro que el consumidor está informado de ello.

Las compañías tienen que ser flexibles para alcanzar un balance en el mercado y deben estar preparadas para cambiar de productos, introducir nuevos productos o ingresar en nuevos mercados.

Este proceso balanceado toma lugar en el “medio ambiente del mercado”, el cual no es controlado por individuos o compañías, pues se encuentra en cambio constante y debe ser monitoreado constantemente.

Por lo tanto el mercadeo incluye:

• Las habilidades de la compañía
• Los requerimientos del consumidor
• El medio ambiente del mercado

Las habilidades de la compañía pueden ser manejadas por el departamento de marketing de la organización, el cual puede controlar cuatro elementos de operación de la compañía, a los que se les conoce como “marketing mix” y son:

• Producto: El producto vendido. Como satisfacer los requerimientos del consumidor
• Precio: Las políticas de precio
• Promoción: Como el producto es promocionado. Como alcanzar a los potenciales consumidores
• Plaza: Los métodos de distribución

Algunas ideas sobre:

Precio

• Descuento en unidades para obtener compras mayores en número
• Descuento en cantidades basados en el nivel de compras del año actual.
• Niveles de descuento para el siguiente año en función del nivel de compras del año actual

Promoción

• Publicidad en revistas técnicas especializadas
• Amplio rango de material POP
• Envío de información por correo

Plaza

• El producto es vendido nacionalmente mediante un canal de ventas directas propio y mediante distribuidores independientes.  Internacionalmente es vendido mediante distribuidores independientes

¿Que es planeación de mercado?

El término planeación de mercado es usado para describir los métodos que aplicando recursos, nos permiten alcanzar los objetivos de mercadeo.

Los recursos y los objetivos variarán de compañía en compañía y de tiempo en tiempo.

La planeación de mercado es utilizada para segmentación de mercados, identificar la posición de la empresa en el mercado, pronosticar el tamaño del mercado, y planificar una adecuada compartición de mercado en todos los segmentos.

El proceso incluye:

• Conducir una investigación interna y externa de la compañía
• Mirar las fortalezas y debilidades de la compañía
• Hacer asumpciones
• Hacer pronosticaciones
• Establecer los objetivos de mercadeo
• Generar estrategias de mercado
• Definir programas
• Establecer presupuestos
• Revisar los resultados obtenidos, los objetivos alcanzados y las estrategias o programas empleados

El proceso de planeación incluye:

• Hacer un buen uso de los recursos de la compañía
• Identificar oportunidades de mercado
• Enfocar el espíritu de equipo y de identidad de la compañía
• Ayudar a que la compañía se mueva hacia alcanzar sus objetivos corporativos

Adicionalmente el proceso de investigación interna y externa, proveerá una sólida base de información para presentes y futuros proyectos.

La planeación de mercado es un proceso iterativo y el plan deberá ser revisado y actualizado cuando es implementado.

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Última modificación: 31 de Enero de 2007