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JAPÓN GRAN ESTRATEGA “De la manera que en un cuerpo tenemos muchos miembros, pero no todos los miembros tienen la misma función” (Romanos 12:4) Refieren las crónicas allá por 1994 se celebró una competencia de remo entre Ecuador y Japón. Los remeros Japoneses se destacaron desde el comienzo, llegaron a la meta una hora antes que el equipo ecuatoriano. De regreso en Ecuador se reunió el Comité Ejecutivo para analizar las causas de tan desconcertante e imprevisto resultado. Las conclusiones fueron:
La decisión pasó a la esfera de planeación estratégica, con una reestructuración que calaría en lo más profundo de la delegación. En 1995 producida la largada de la nueva competencia, el equipo Japonés volvió a adelantarse nuevamente desde el comienzo. Esta vez el equipo ecuatoriano arribó 2 horas más tarde. El nuevo análisis del Comité Ejecutivo arrojó los siguientes resultados:
La conclusión del Comité fue unánime y lapidaria: "El remero es un incompetente". En 1996 se le presentó una nueva oportunidad al equipo ecuatoriano. El Departamento de Nuevas Tecnologías y Negocios había puesto en marcha un plan destinado a mejorar la productividad, introduciendo novedosas modificaciones en la organización que generarían, sin lugar a dudas, incrementos substanciales de efectividad, eficiencia y eficacia. Serían la llave del éxito el broche de oro de un trabajo que humillaría a cualquier genio de la administración. El resultado fue catastrófico. El equipo Ecuatoriano llegó tres horas más tarde que el japonés. Las conclusiones revelaron datos escalofriantes:
Luego de varios días de agotadoras reuniones y profundo análisis, el Comité decidió castigar al remero quitándole: "Todos los bonos e incentivos por el fracaso alcanzado" En la reunión de cierre, el Comité junto con los accionistas, representativos concluyeron: "Recurriremos a la contratación de un nuevo remero, pero a través de un contrato de comercio exterior, con el objeto de no tener que lidiar con el sindicato y no estar atado a convenios laborales anquilosados, que sin duda degradan la eficiencia y productividad de los recursos. De la anterior historia se desprenden cuatro moralejas:
¿CUÁL ES SU OPINIÓN AL RESPECTO? ANÓNIMO Moraleja, cuando hay un buen guía, habrá buena dirección y muchos servidores.
El retorno de la inversión en entrenamiento y capacitación de equipos gerenciales es normalmente exponencial y en minutos. Vincent Peale.
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