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Identificación del Memorando Fecha: Para: Ref: De: Antecedentes: (pocas líneas) Conclusión: (pocas líneas) Recomendaciones: (pocas líneas) Racionalización: (pocas líneas) Próximos pasos: (pocas líneas) Responsables: --------------------------------- En caso de ser necesario puede adjuntar paginas adicionales explicativas. Sin embargo, el cuerpo principal del memorando será de sólo una página. ALGUNOS CONSEJOS UTILESSiempre debe dársele a los memos y cartas, un pequeño título para conseguir de esta manera que su tema sea inmediatamente claro. ANTECEDENTESPonga el tema en perspectiva. ¿Qué es lo que el lector debe conocer, para comprender qué es lo que sigue a continuación? No se debe asumir que el lector está familiarizado con el tema, como lo está Usted. El documento debe explicarse por sí mismo, así podrá circular sin problemas. Pero debe ser conciso. CONCLUSIONResumir lo que el lector debe encontrar, para que así pueda interpretar lo que sigue a continuación. No se puede permitir que éste haga sus propias conclusiones. Un memo no es un cuento corto con una sorpresa al final. RECOMENDACIONESQué acción se ha propuesto? Sea específico. Las recomendaciones deben caer por su propio peso de las conclusiones principales. RACIONALIZACIONHacer un listado de razones por las que se ha dado las recomendaciones. ¿Qué hechos o juicios han servido de soporte? Repase los argumentos de ambos lados, y luego arribe a sus conclusiones. Las secciones previas a ésta, son breves resúmenes; la racionalización es el lugar para concluir. Refiérase a la investigación, información de mercadeo, opciones – y por qué no son éstas tan buenas. Haga el argumento persuasivo. PROXIMOS PASOSPresente tan claramente como el agua, lo que desea que el lector haga. Las decisiones que son requeridas y cuál es el costo y el cronograma de acción. RESPONSABLESIndique los nombres del personal responsable de realizar los próximos pasos e incluya fechas de cumplimiento. Obviamente las fechas y personas deben haber sido contactadas y estar de acuerdo con lo especificado previamente.
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