El CEO de Pirámide Digital, Ing Pablo G Páez, fue invitado en calidad de Expositor a dictar una conferencia por el Tecnológico de Monterrey; en Monterrey, Nuevo León. México en el marco del 1er Congreso de Telefonía IP Monterrey 2005 desarrollado los días 4 y 5 de Octubre del 2005. La Conferencia que brindó con singular éxito el Ing. Páez fué:

¿Por qué Voz sobre IP? . El Futuro de la Convergencia entre TI y Telecomunicaciones.

A continuación se presenta una sinopsis de la mencionada conferencia:

El dinámico mundo de las telecomunicaciones, en alguna época monopolizado por el estado, y luego liberalizado para la libre competencia, unido a avances tecnológicos han permitido re-inventar el negocio de las telecomunicaciones; a la vez que ha puesto en aprietos a las tradicionales empresas operadoras, que no han tomado la decisión de subirse en el camino del desarrollo, debido a la baja de precios y consecuentemente de ingresos por tráfico de voz

La introducción de la VoIP, parcialmente regulada, presenta una serie de oportunidades para nuevos empresarios; pero al ser un nuevo modelo de negocios, en un mercado global, sus condiciones de operación, tienen que ser desarrolladas para apoyar efectivamente la operación. El Internet es un habilitante para el modelo, sin embargo, requiere de la interacción digital del cliente, convirtiendo al modelo en una relación con el cliente digital.

A nivel empresarial, la decisión de la implementación de VoIP, así como la integración con los sistemas actuales es un desafío que debe ser sobrellevado por la alta dirección. Como, quienes y cuando deben tomar las decisiones, es el motivo de esta conferencia.

El retorno de la inversión en entrenamiento y capacitación de equipos gerenciales es normalmente exponencial y en minutos. Vincent Peale.

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