Este Curso Gerencial, le brinda la más eficiente solución empresarial para crear, manejar, presentar y distribuir los indicadores claves de rendimiento de su organización.
Al finalizar el curso, los participantes serán autosuficientes y podrán ver rápidamente cómo está progresando la empresa, al comparar: desempeño, ejecución y metas. Pudiendo establecer prioridades para sus propias acciones y entender cómo sus decisiones afectan el rendimiento de la compañía.
"Gerencia Efectiva en base de información"
Si en su empresa:
Independientemente del tamaño de la organización, se presentan dificultades para controlar los niveles de eficiencia de las actividades de las diferentes áreas de la organización
Resulta difícil medir las relaciones existentes entre una amplia diversidad de estrategias, procesos y los factores básicos y primordiales que afectan al futuro de la organización.
Es tardado y poco confiable, el proceso de búsqueda de la información que permite ejecutar las acciones necesarias que marquen la diferencia en el trabajo y los resultados Espera tener facilidad de acceso a los datos pertinentes a la estrategia, objetivos, niveles de eficiencia, estándares de calidad, funciones y responsabilidades específicas de forma clara, cómoda y coherente
Brindar los conocimientos y habilidades de aplicación indispensables, en el manejo de los Factores Críticos de Exito, que permitan realizar el monitoreo, control y ajuste de los procesos gerenciales y estratégicos de la organización, incorporando los modelos de calidad más efectivos como referencia para mejorar la eficiencia y la competitividad.
Objetivos Específicos:
Diseñar las mejores estrategias que permitan a la organización contar con información actualizada y en línea, respecto de los principales Indicadores de Rendimiento de la empresa.
Determinar los Indicadores Claves de Rendimiento que deberían aplicarse en su empresa.
Obtener el conocimiento necesario respecto del estado y las tendencias actuales de los indicadores de rendimiento claves, que permitan conseguir los resultados esperados.
Supervisar y cuantificar los principales Indicadores Claves de Rendimiento, que permitan determinar qué mejoras en eficiencia y control se pueden conseguir al hacer los ajustes pertinentes.
Destrezas a Desarrollar por el participante:
Los participantes a este Curso Gerencial, desarrollarán las destrezas necesarias que le permitan lograr que la organización ponga a disposición de los funcionarios: mediciones enfocadas en las metas globales de la empresa, facilitando de esta manera la posibilidad de: monitorear, analizar y crear reportes sobre información crítica en el tiempo a través de la creación, administración, presentación y distribución de métricas, ratios o indicadores que miden la eficiencia, competitividad y eficacia de los diferentes departamentos.
Conocerán las herramientas para modelar y hacer seguimiento a cualquier conjunto de indicadores de rendimiento.
Beneficios para la empresa:
Pondrá en práctica, una de las estrategias claves de toda organización, esto es: lograr la Eficiencia Organizacional, que consiste en obtener velocidad, productividad y bajos costos en todas las actividades de la empresa a lo largo de toda su cadena de valor, mediante la implementación de un sistema armonizado y estandarizado de indicadores que permita ver ese comportamiento integrado de operaciones y que al mismo tiempo sea comparable con otras empresas de su mismo sector o de otros sectores de la industria.
Contenido:
Gerencia y Estrategia
¿Cómo determinar los Indicadores Claves de Rendimiento correctos para su empresa?
¿Cómo distinguir entre buenos y malos KPI?
Principales Métricas aplicables en una organización
Indicadores estratégicos
Indicadores de eficacia en el área operativa
Sistemas actuales de medición
Ejemplos prácticos (trabajo en grupo)
La cadena de valor de la organización y los procesos claves (trabajo en grupo)
Monitoreo de los Indicadores Claves de Rendimiento
Ejemplos prácticos de implantación de Indicadores Claves de Rendimiento en diferentes empresas de distintos tamaños
Presentaciones Magistrales:
¿Cómo establecer las métricas que requiere su organización?
Generar mejoras en la producción y la calidad de servicios y productos
El nutrir el "core business" de un ejecutivo, es la mejor inversión que puede hacer una empresa, pues son ellos la fuente de la generación de recursos para las organizaciones.Jack Welch.
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