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El desarrollo de un Sistema de Indicadores de Gestión y de Desempeño en base a la filosofía de la Calidad Total, es decir, primar lo humano por encima de todo, definiendo los procesos, indicadores de gestión y de desempeño de la empresa e involucrando a todo el personal de Recursos Humanos y Fortalecimiento Institucional, mediante una metodología que se ajuste a los requisitos de las normas existentes en la organización, con el objetivo de satisfacer plenamente al cliente interno y externo . De este modo, e indirectamente, se conseguirá mejorar la competitividad, reducir costos al primar la prevención de errores y disponer de un grupo de trabajo eficaz y satisfecho en el que no hay lugar a la improvisación.

    • Características
      • El Fundamento central en una Reingeniería de Procesos es arreglar el Qué no el Quién
      • Principios
      • Trabajo y Desperdicio
      • Procesos de Trabajo
      • Análisis y medición de Cargas de trabajo
      • Metodo de los “siete pasos”
      • Mapeo de Procesos
      • Principios de Mejora
      • Casos Prácticos
      • Seminarios - Talleres de Empowerment personal.
    • Beneficios
      • Ubicación de escenarios (Planificación Estratégica)
      • Definición de objetivos por unidad o departamento
      • Metas de Productividad. Cuantos?
      • Indicadores de productividad cuantitativos
      • Indicadores de productividad cualitativos.
      • Metas de Gestión. Cómo?
      • Calidad de los procesos de producción
      • Eficiencia de los procesos de producción.
      • Definición de factores críticos y de éxito.
      • Reducción de costos
      • Manejo de Información.
      • Información Financiera - Contable. (Centro de Costos)
      • Información Operacional (Sistemas de información)
      • Información Resultados. Indicadores Financieros
        • Porcentaje de recuperación de créditos a corto plazo.
        • Facturación vs Cobranza.
        • Ingresos de operación vs gastos de operación.
        • Indicadores de Eficiencia
        • Clientes vs empleados
        • Inspecciones promedio por inspector
        • Autorización de registros farmacéuticos vs Dotación sección registros
      • Indicadores Eficacia
        • Visitas vs Ventas
      • Porcentaje de deserción
      • Porcentaje de aumento en recaudación
      • Porcentaje de reducción de costos por desperdicios.

Información adicional:

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Dejamos abierta nuestra propuesta sobre los servicios de: Procesos y Procedimientos, y esperamos poder colaborar en la búsqueda, selección, entrenamiento y formación de ejecutivos en su industria, así como en la generación de herramientas gerenciales que les permita,tomar acciones y plasmar beneficios en la gestión de resultados en su organización.

Transacción Segura Gracias por su contribución.

El retorno de la inversión en entrenamiento y capacitación de equipos gerenciales es normalmente exponencial y en minutos. Vincent Peale.

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Última modificación: 26 de Febrero de 2007